Si vous êtes artisan, autoentrepreneur, gérant d’une société, alors les devis font certainement partie de votre quotidien. Qu’il s’agisse de devis travaux ou service, vous utilisez le devis auprès de vos clients pour leur vendre l’une de vos prestations ou marchandises. Si créer un devis peut vous paraître compliqué car il peut avoir une valeur légale, nous répondons à toutes vos interrogations.
Qu’est-ce qu’un devis ?
Un devis est un document fournit par un prestataire de services ou un fournisseur de marchandises. Il fait mention de la désignation du produit ou service ainsi que de son prix. Généralement le devis est gratuit, peu de professionnels le proposent payant car il est donné à titre indicatif. Il permet de sécuriser un prix sur une période donnée pour le client.
Une fois le devis accepté par ce dernier, le chantier peut commencer ou la vente peut avoir lieu, le devis lie les 2 parties comme le ferait un contrat.
Qui est concerné par les devis ?
Même si un professionnel a une obligation d’information envers ses clients, le devis n’est pas obligatoire dans tous les secteurs, mais pour certains domaines en particulier, il l’est :
- Bâtiment et équipement de la maison : plomberie, ramonage, maçonnerie, isolation, télésurveillance, électricité…
- Prestataire de déménagement
- Location de voiture
- Prestataire de service à la personne/perte d’autonomie
- Chirurgie esthétique
- Prestataire funéraire
- Optique médicale
- Appareillage auditif
Note : il est important de savoir que si la prestation ou produit dépasse le montant de 1 500€, le devis ou à défaut le contrat, est obligatoire dans tous les domaines.
Réglementation : si un professionnel ne remet pas de devis à son client alors qu’il est dans un secteur qui l’y oblige, il s’expose à une amende administrative pouvant aller jusqu’à 3000€ pour une personne physique et jusqu’à 15 000€ pour une société.
Les mentions obligatoires du devis
Parfois, le devis peut avoir valeur de contrat, il doit donc être recevable en cas de litige et conforme à la loi. Pour cela, le devis doit comporter un certain nombre d’éléments obligatoires, les voici :
- Coordonnées de l’entreprise : nom, raison sociale, mail, téléphone et adresse de l’entreprise
- Statut et forme juridique de l’entreprise
- Pour un commerçant : numéro RCS suivi du nom de la ville où se trouve le greffe d’immatriculation
- Pour un artisan: numéro au Répertoire des métiers (n° Siren + RM + n° du département d’immatriculation)
- Numéro individuel d’identification à la TVA
- Nom et adresse du client
- Date du devis et durée de validité du devis
- Date de début et durée estimée des travaux ou de la prestation
- Décompte détaillé (et description) de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire
- Prix horaire ou forfaitaire de main d’œuvre
- Frais de déplacement, éventuellement
- Conditions de paiement, de livraison et d’exécution du contrat
- Procédures de réclamation et conditions du service après-vente (garantie notamment)
- Somme globale à payer HT et TTC, en précisant les taux de TVA applicables
Note : la création d’un statut unique pour l’entrepreneur individuel, à compter du 15 mai 2022, impose que les devis d’un entrepreneur individuel (avec ou sans le régime de la micro-entreprise), soient soumis à une obligation supplémentaire, celle d’inscrire sur leur devis « EI », ou « Entrepreneur individuel » directement avant ou après leur nom et prénom. *
*Source : www.legalstart.fr
Astuces et conseils pour réussir son devis
La clarté et niveau de détail des explications : afin de mettre toutes les chances de votre côté pour que votre devis soit accepté par votre client, il est impératif que le devis soit d’une clarté irréprochable pour une bonne compréhension. Votre client doit pouvoir comprendre très rapidement la nature du devis et y trouver les éléments les plus importants. Il faut veiller à rester exhaustif dans la désignation/nature de l’offre ou du service et donner l’ensemble des informations importantes et pertinentes.
La présentation au client : vous avez le choix pour la présentation de votre devis au client. Vous pouvez soit lui envoyer par mail, mais si vous avez la possibilité, il est toujours intéressant de le présenter en main propre. Vous aurez ainsi la possibilité de rentrer davantage dans les détails et de répondre aux questions immédiates de votre client. Si vous êtes dans l’impossibilité de faire une présentation en main propre, n’hésitez à proposer à votre client, un petit point téléphonique pour lui présenter votre offre et services de vive voix.
En suivant ces 2 conseils, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour que votre devis soit accepté par votre client !
Comment gérer facilement mes devis grâce à Lycorne ?
Grâce à la plateforme Lycorne, vous pourrez très facilement faire vos devis en ligne mais aussi retrouver des exemples de devis qu’il vous faudra simplement remplir en les personnalisant avec vos informations. Parmi les nombreux services que vous propose Lycorne, vous retrouverez également un certain nombre d’autres outils en lien avec les devis et qui peuvent faciliter votre gestion :
- Gérer la mise en page de ses devis : grâce à notre plateforme facile à prendre en main et ludique
- La recherche / ajout de ses clients au devis
- Création de lignes – titres – description – images – sous-totaux : créer simplement votre devis avec toutes les mentions obligatoires pour éviter d’en oublier
- Connaitre la rentabilité de son devis (estimée ou prévue) : pour vous aider à estimer vos tarifs au plus juste
- Envoi du devis par mail en un clic : facile et rapide
- Suivre l’état d’acceptation du devis : de sa création à la signature du client
- Créer des avenants : facilement en toute légalité
- Transformer son devis en facture : votre devis a été accepté et votre prestation terminée ? C’est le moment de facturer tout simplement votre client à partir du devis initial
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Comment estimer le coût de mon projet ?
Comme vu ci-dessus, vous allez devoir inscrire un tarif sur votre devis, c’est le prix que payera votre client en contrepartie de votre offre ou service. Ce tarif est un élément essentiel et il est important que vous sachiez correctement calculer le coût de votre projet afin d’être rentable !
Pour cela, vous devrez donc prendre en compte la demande de votre client et ne pas oublier de calculer notamment le coût des matières premières qu’il vous faudra pour réaliser votre mission, mais aussi le temps de main d’œuvre en faisant une estimation. Enfin, Lycorne vous permettra surtout de calculer l’impact des charges fixes dans le projet.
En ne tenant pas compte de ces éléments, vous risquez alors de perdre de l’argent, du temps et ainsi de ne pas être rentable sur votre mission. Grâce à Lycorne et aux services ci-dessus, vous pourrez créer sereinement vos devis en ligne en ayant l’assurance que vos missions seront bénéfiques pour votre activité !
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